Raccordement Enedis : démarches, tarifs et délais

La mise en service de l’électricité est essentielle avant d’emménager dans une nouvelle habitation, au risque de se retrouver sans courant. Le raccordement au réseau électrique est simple, mais pas gratuit.

C’est quoi le raccordement Enedis ?

RACCORDEMENT ENEDIS

Le raccordement au réseau électrique est une prestation gérée par Enedis (ex ERDF) qui consiste à donner accès à l’électricité à un logement. Ce service comprend systématiquement le branchement d’une installation électrique privée au réseau public de distribution d’électricité et dans certains cas, nécessite une extension dudit réseau pour assurer le branchement. Le saviez-vous ? C’est GRDF qui s’occupe du réseau de distribution de gaz en France.

Changer le nom du compteur

Étape obligatoire lors d’un emménagement, la mise en service de l’électricité implique de mettre le compteur au nom du nouvel occupant de l’habitation. Cela permet au fournisseur d’énergie de savoir que ce compteur est bien celui qui est rattaché au logement en question. Bon à savoir : il est possible de profiter de la mise en service de l’électricité pour choisir la puissance du compteur électrique.

Où effectuer la demande de mise en service de l’électricité ?

Elle est habituellement effectuée auprès du fournisseur d’énergie qui se charge de contacter le gestionnaire du réseau électrique, Enedis. Ce dernier enverra l’un de ses techniciens sur place qui s’occupera de toute la partie technique. Celui-ci n’aura pas à se déplacer si le courant n’a pas été coupé avant l’emménagement du nouveau locataire. Pour récapituler, la mise en service de l’électricité est résolument simple. Il suffit de : identifier et contacter le fournisseur le plus compétitif souscrire une offre d’électricité qui vous intéresse

Conseil : souscrivez le plus tôt possible ou dès que vous êtes en possession des informations nécessaires afin d’être certain d’être alimenté en électricité au moment d’emménager dans votre nouveau logement.

Les différents types de raccordement Enedis

Enedis propose 3 types d’intervention pour le raccordement :

Le raccordement Enedis d’un logement neuf

Cette opération consiste à connecter la maison neuve au réseau de distribution d’électricité. Selon sa localisation et son emplacement, Enedis jugera si le prolongement du réseau est nécessaire, de sorte à rendre le raccordement possible sur une distance suffisante. À propos : l’article L332-15 du Code de l’urbanisme stipule que la distance pour effectuer un raccordement est de 100 mètres au maximum. Dans le cas contraire, une extension de réseau sera nécessaire. Sachez que bien que le raccordement électrique soit généralement facturé au propriétaire de l’installation, c’est la commune ou la ville dans laquelle réside ce dernier qui règle les frais d’extension du réseau.

Une modification de raccordement Enedis

Modifier le raccordement électrique implique la réalisation de travaux concernant les installations électriques auxquelles est relié le logement concerné. Ces travaux nécessitent de contacter Enedis et peuvent consister à : 1. changer le tracé du câble de raccordement 2. remplacer ou déplacer le panneau de comptage ou le coffret de coupure électrique en façade 3. poser un boîtier de téléreport

En revanche, c’est le fournisseur d’énergie qu’il faut contacter pour le changement de la puissance du compteur ou le passage du mode d’alimentation triphasé à celui de monophasé. Il sert d’intermédiaire entre l’abonné et Enedis. Bon à savoir : ces opérations sont pilotées à distance si l’habitation est équipée du compteur communicant de nouvelle génération Linky. Supprimer le raccordement d’une installation est également considéré comme une modification. Là encore, Enedis est l’interlocuteur à contacter pour réaliser cette opération avec l’aide de techniciens agréés. Bon à savoir : les dépenses engagées pour la modification ou la suppression du raccordement au réseau électrique sont à la charge du propriétaire de l’habitation.

Le raccordement provisoire Enedis

Cela signifie relier une installation électrique au réseau électrique de manière temporaire, comme lors d’un festival de musique, une fête foraine ou un chantier. Contactez Enedis pour mettre en place un raccordement provisoire. Bon à savoir : le raccordement provisoire ne dure généralement pas plus d’un an. Il est possible de demander un prolongement du temps de raccordement si, par exemple, le concert a été reporté ou en cas de travaux retardés. C’est au fournisseur d’énergie et à Enedis de débattre de la question et de prendre une décision ensemble. Les factures du raccordement temporaire sous forme de forfait comprennent : le raccordement au réseau la mise en service la résiliation la suppression du raccordement de l’installation électrique

Bon à savoir : si la préfecture de police ou les autorités rejettent une demande de raccordement provisoire, le gestionnaire du réseau se réserve le droit de refuser son installation.

Qui contacter pour un raccordement Enedis ?

Deux étapes sont à distinguer en faisant la demande d’accès au réseau électrique : 1. le raccordement au réseau électrique en lui-même 2. la mise en service de votre compteur électrique

Deux options s’offrent à vous :

Faire une demande de raccordement au fournisseur

Il est possible de demander à votre fournisseur d’énergie, par exemple Enedis ou EDF, de transmettre la demande de raccordement à un autre distributeur. Ce service peut être gratuit ou facturé, en fonction de votre fournisseur. C’est pour cela qu’il est important de se renseigner avant de souscrire un abonnement et éviter ainsi les mauvaises surprises en effectuant la demande de raccordement. Ci-dessous une liste des différents fournisseurs d’énergie et les numéros à appeler pour effectuer une demande de raccordement :

Fournisseur Types de clients Numéros
Engie Particulier 09 69 39 99 93
Professionnel 09 69 32 33 00
Direct Énergie Particulier 09 70 80 69 69
Professionnel 09 77 40 50 60
Total Spring Particulier 09 70 250 250
Professionnel 09 70 251 251
Particulier 09 69 32 15 15
Professionnel
Secteur
Nord-Ouest 0 810 333 668
Île-de-France 0 810 333 433
Ouest 0 810 333 683
Est 0 810 333 378
EDF Grand-Centre 0 810 333 432
Auvergne-Rhône-Alpes 0 810 333 722
Sud-Ouest 0 810 333 786
Méditerranée 0 810 333633
Planète Oui Particulier 09 74 76 30 19
Professionnel 09 74 76 30 46

Faire une demande de raccordement au gestionnaire du réseau de distribution

La deuxième option est de contacter Enedis directement ou l’entreprise locale de distribution (ELD) correspondant à la zone de raccordement concernée.

Contacter Enedis

RACCORDEMENT ENEDIS

Raccordement Enedis par téléphone

Il n’y a pas de numéro unique pour joindre le gestionnaire de réseau. Les numéros de téléphone varient selon la localité. Quoi qu’il en soit, le numéro commence toujours par le : 09 69 32 18 XX.

Par Internet

Rendez-vous sur le site officiel d’Enedis, cliquez sur l’onglet « faire une demande en ligne » à droite de l’écran et renseignez les informations suivantes :

Raccordement Enedis : mode d’emploi

Les documents à fournir

La demande de raccordement envoyée à l’ELD ou Enedis, constituez un dossier composé des documents suivants : une copie de l’autorisation d’urbanisme ou du permis de construire un extrait de cadastre un plan réalisé par le maître d’œuvre ou l’architecte indiquant précisément où se situent les branchements réseaux et l’accès à la rue des photos du terrain une déclaration sur l’honneur vous engageant à payer les travaux de raccordement un document indiquant la puissance de compteur désirée

Ce n’est qu’après l’envoi de ces pièces justificatives que vous recevrez un devis valable d’une durée de 3 mois de la part d’Enedis ou de votre fournisseur. Comptez jusqu’à 6 semaines pour la réalisation du devis en fonction de l’envergure des travaux ou la nécessité ou pas d’une extension du réseau pour le raccordement.

Les prix et les délais pour un raccordement Enedis

Les tarifs de raccordement ne sont plus transmis par Enedis depuis 2014, la demande de devis étant obligatoire. Cependant, la grille tarifaire Enedis 2013 ci-dessous peut vous donner une idée du prix de raccordement :

Zone tarifaire Type d’installation Branchement complet souterrain ou aérosouterrain Branchement complet aérien sur façade Branchement liaison en domaine public souterrain ou aérosouterrain Branchement liaison en domaine privé souterrain
1 12 kVa monophasé 1 764,10 € 924,51 € 1 297,66 € 468,83 €
36 kVa triphasé 1 847,82 € 1 003,44 € 1 297,66 € 550,16 €
2 12 kVa monophasé 1 905,23 € 924,51 € 1 437,59 € 468,83 €
36 kVa triphasé 1 990,14 € 1 003,44 € 1 437,59 € 550,16 €
3 12 kVa monophasé 2 094,20 € 924,51 € 1 624,17 € 468,83 €
36 kVa triphasé 2 179,11 € 1 003,44 € 1 624,17 € 550,16 €
4 12 kVa monophasé 2 188,68 € 924,51 € 1 717,46 € 468,83 €
36 kVa triphasé 2 273,60 € 1 003,44 € 1 717,46 € 550,16 €

Attention : analysez ces données avec attention. En effet, les tarifs Enedis tiennent également compte de : 1. la puissance du compteur 2. la zone de résidence 3. la nature des travaux à réaliser 4. le type de raccordement (aérien ou souterrain)

Les délais de raccordement Enedis, quant à eux, varient selon la disponibilité des techniciens et de l’étendue des travaux à réaliser. Il est donc vivement recommandé de prévoir les travaux de raccordement à l’avance pour profiter de l’électricité après avoir déménagé.

Quelle puissance de raccordement choisir ?

Il est important d’indiquer la puissance du compteur électrique souhaitée en faisant votre demande de raccordement. Cette puissance correspond à la quantité d’énergie maximale que pourrait utiliser votre installation. Souscrire une puissance de raccordement inférieure aux besoins réels risque de causer des disjonctions fréquentes et nécessiter le déplacement en urgence d’un technicien Enedis. En cas de souci technique, il est préférable d’enregistrer le numéro d’urgence d’Enedis. La puissance de raccordement moyenne en France est de 6 kVa et peut monter jusqu’à 9 ou 12 kVa pour les foyers de grande superficie utilisant un chauffage électrique. Les locaux professionnels ont la possibilité de profiter d’une puissance de 36 kVa si leurs équipements électriques sont énergivores.

N’hésitez pas à solliciter l’assistance d’un conseiller du service client d’Enedis ou de votre fournisseur d’énergie avant de choisir la puissance de compteur.

La mise en service du compteur électrique après raccordement

Obtenir le Consuel

Suite au raccordement électrique, la vérification de l’installation est obligatoire. Si aucune anomalie n’est détectée, vous recevrez un certificat de conformité appelé « Consuel ». Ce n’est qu’après cette étape que la mise en service du compteur sera possible.

Mettre en service le compteur

Pour cela, contactez votre fournisseur d’énergie. Il s’occupera de l’activation du compteur. Une première mise en œuvre peut coûter 48,13 € TTC et s’étendre sur un délai d’intervention d’une dizaine de jours. Le prix et les délais sont fixés par Enedis.